Возврат 169 000 руб. по спору с ООО «Сити Ассист» о навязанной услуге
Суть обращения:
Клиент обратился в {company}, чтобы оспорить договор с ООО «Сити Ассист» и вернуть денежные средства, уплаченные за дополнительную услугу, которую он считал навязанной при оформлении покупки автомобиля.
Автомобиль приобретался в том числе за счет кредитных средств. Одновременно с оформлением потребительского кредита клиенту была подключена услуга стоимостью 104 тыс. руб., предусматривавшая доступ к электронным материалам «Персональная энциклопедия автолюбителя – справочник автопредпринимателей».
После сделки доверитель потребовал прекратить договор с ООО «Сити Ассист» и возвратить уплаченную сумму. Переговоры с исполнителем и направленная досудебная претензия не привели к возврату средств, поэтому вопрос был передан на судебное рассмотрение.
Юридические действия по делу:
- Изучили условия договора и оценили их с точки зрения заявленных клиентом требований о возврате денежных средств.
- Проверили имеющиеся материалы и фактические обстоятельства оформления дополнительной услуги.
- Сформировали доказательственный комплект для подтверждения позиции доверителя.
- Подготовили исковое заявление с требованиями, вытекающими из спорных договорных отношений.
- Обеспечили представительство доверителя при рассмотрении гражданского дела в суде.
Судебный результат:
18 сентября 2023 года Ново-Савиновский районный суд города Казани Республики Татарстан удовлетворил требования в соответствующей части и постановил взыскать с ООО «Сити Ассист»:
- 104 000 руб — денежные средства, ранее уплаченные по спорному договору;
- 53 000 руб — штраф, определенный судом;
- 2 000 руб — компенсация морального вреда;
- 10 000 руб — возмещение расходов доверителя на юридические услуги.