Апелляция взыскала 226 370,24 руб. с ООО «Сити Ассист» по спору о навязанной услуге
Обстоятельства спора:
При оформлении покупки автомобиля доверитель оплатил дополнительную услугу ООО «Сити Ассист» «Комплексная помощь – помощь на дорогах» стоимостью 150 000 руб. По условиям договора 148 500 руб. приходились на разовую устную консультацию, а еще 1 500 руб. — на абонентское обслуживание в рамках помощи на дорогах.
По словам доверителя, оплаченная устная консультация фактически не предоставлялась. Он пытался урегулировать вопрос без суда и направлял ООО «Сити Ассист» претензию с требованием расторгнуть договор, однако вернуть деньги на досудебной стадии не удалось.
Первоначально суд первой инстанции отказал в удовлетворении заявленных требований, поэтому защита интересов клиента была продолжена в апелляции.
Работа юристов в апелляции:
- Повторно проанализировали фактические обстоятельства и правовые основания спора с учетом решения первой инстанции.
- Разъяснили доверителю возможные аргументы для обжалования и процессуальный порядок дальнейшей защиты.
- Составили мотивированную апелляционную жалобу на решение, которым в иске было отказано.
- Систематизировали документы и доказательства, подтверждающие позицию доверителя по спорной услуге.
- Представили интересы клиента при рассмотрении дела судебной коллегией.
Итог апелляционного рассмотрения:
14 августа 2023 года Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Татарстан отменила решение первой инстанции и приняла решение о взыскании с ООО «Сити Ассист» следующих сумм:
- 136 644.16 руб — возврат денежных средств, уплаченных по договору;
- 69 322.08 руб — штраф, взысканный судом в пользу потребителя;
- 18 404 руб — компенсация расходов на юридическую помощь;
- 2 000 руб — присужденная компенсация морального вреда.