Возврат денег за навязанную услугу помощи на дороге ООО «ВЭР»
Как возник спор с ООО «ВЭР»
Клиент обратился за юридической помощью после покупки автомобиля в кредит. Вместе с оформлением сделки ему была подключена карта технической помощи на дороге от ООО «ВЭР» стоимостью 90 000 рублей, хотя самостоятельно приобретать такую услугу он не планировал. После обращения за возвратом уплаченных средств компания не удовлетворила требования в добровольном порядке. Для защиты прав потребителя потребовалось перейти от досудебной претензии к судебному взысканию.
Что сделали для возврата денег
- Подготовили и направили обоснованную досудебную претензию с требованием вернуть деньги за услугу.
- Зафиксировали отказ ООО «ВЭР» добровольно исполнить заявленные требования потребителя.
- Составили исковое заявление и сформировали доказательства для судебного рассмотрения.
- Представили интересы доверителя в суде и поддержали требования о взыскании денежных средств.
Что взыскал суд
Советский районный суд города Казани Республики Татарстан удовлетворил требования о взыскании денежных средств и сопутствующих сумм с ООО «ВЭР». Итоговый размер взыскания включал возврат части стоимости услуги, проценты, штраф, расходы на юридическую помощь и компенсацию морального вреда:
- 80 975,38 руб. — денежные средства, уплаченные по договору и подлежащие возврату;
- 1 171,37 руб. — проценты за пользование чужими денежными средствами;
- 42 573,38 руб. — штраф, взысканный судом в связи с неудовлетворением требований потребителя;
- 15 000 руб. — расходы на юридическую помощь;
- 3 000 руб. — компенсация морального вреда.