Отзыв Милены о защите прав потребителя

Милена 09.12.2025 Обратилась в {company}, когда спор с крупной сетью бытовой техники зашел в тупик. Я купила телевизор стоимостью около 100 000 рублей, но дома обнаружились неисправности: часть функций не работала, на экране были битые пиксели. Магазин принял технику на диагностику, однако примерно через три недели заявил, что дефекты возникли по моей вине, и отказался возвращать деньги или менять товар. Юристы помогли подготовить мотивированную претензию, а затем документы для обращения в суд. Судебное решение было вынесено в мою пользу, и сейчас я ожидаю исполнения требований к продавцу. Спасибо за последовательную работу и понятные разъяснения на каждом этапе защиты прав потребителя.